DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

Establecer estrategias del área junto con dirección. Control y seguimiento de los resultados de los procedimientos de los diferentes clientes. Interlocución y comunicación con otros departamentos para la gestión eficaz del día a día.

Coordinación, dirección y motivación del equipo de gestión a su cargo para la consecución de los objetivos.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES:

 ESTRATEGIA:

• Análisis e implantación de estrategias del área junto a Dirección Servicing.
• Creación, modificación y actualización de las operativas de gestión para mejorar eficacia y eficiencia.
• Impulsar al equipo y apoyar en el seguimiento y control de los procedimientos judiciales encomendados.
• Impulsar On Boarding de nuevos clientes ( subrogaciones, nuevas judicializaciones etc…)
• Seguimiento de las carteras de clientes (estadísticas, reportes, eficacias, etc. de acuerdo con las estrategias de gestión marcadas por Dirección).
• Cooperación con el resto de los departamentos.

GESTIÓN EQUIPOS:

• Liderazgo del equipo. motivación y orientación a resultados.
• Trasladar semanalmente los resultados de los expedientes gestionados y de los planes de acción implementados.
• Realización de acciones de motivación a los equipos. Transmisión de valores y cultura de la empresa reforzando la seguridad, confianza y optimismo en el proyecto.
• Detectar las necesidades de formación del equipo, las inquietudes y motivaciones.

RRHH:

• Selección: participar en la decisión de la composición del equipo a cargo (entrevistas, promociones, rescisiones).
• Evaluación de nuevas incorporaciones.
• Evaluación de personal de su equipo: Evaluación al menos anual individualizada de cada uno de los miembros del equipo. Validación de vacaciones.
• Detección de incidencias de la normativa en el área de gestión y comunicación a RRHH.

-Licenciatura en Derecho. Colegiado/a.
-Idiomas: Valorable nivel medio-alto de inglés.
-Usuario avanzado del paquete Office, con especial hincapié en el Excel.
-Experiencia entre 1 y 2 años como Coordinador de 'Dpto. judicial
-Muy valorable, conocimiento de herramientas vinculadas a la reclamación de deuda judicial en procesos masivos.

-Capacidad de gestión de equipo, gran capacidad de gestión del tiempo, polivalente, asertiva, con dotes de liderazgo y buen comunicador/a.

-Dotes comerciales para el trato directo con clientes.